Muutust loovad koolitused!

Oleme ettevõtetele toetavaks partneriks, et nende südameks olevad inimesed saaksid oma tööd teha pühendumise ja kirega.


Inspiratsiooniks – valik muutust loovatest koolitustest

Meeskonnatöö
meistriklass

Koolituse eesmärk on suurendada osaleja teadlikkust enda mõjust meeskonnaliikmena. Anda tehnikaid teadlikuks ning väärtust loovaks suhtlemiseks, enesejuhtimiseks ja koostööoskuste kasvatamiseks. Praktiliste harjutuste, mõtestamise ja analüüsi käigus tajub osaleja enda võimekust ning vastutust eduka koostöö toimimises. 

Teadlik
tegutseja

Automaatne tegutsemine, oma väsimuse ning emotsionaalse seisundi mitte märkamine või selle ignoreerimine ning fookuse hajumine on suured komistuskivid, mille taha sageli takerdutakse. See võib kaasa tuua kasvava vigade hulga, pealiskaudse kliendisuhtluse, tüdimuse ja stressi. “Teadlik tegutseja” koolitusega kasvab osaleja teadlikkus emotsioonide ning fookuse juhtimises ja võimekus olla kohal hetkes toimuvas ning tehtavas.

Muutustemere laevakapten

Koolitusel käsitletavad teemad aitavad kasvatada osalejate teadlikkust, kuidas mõtteviis toetab või takistab muutustega toimetulekut ning pakkuda praktilisi meetodeid, mis aitavad oma töös tehtavate valikute puhul erinevate vaatenurkade ning mõtteviisidega arvestada ning neid ise kasutada.

Uks müügitehnikate maailma

Koolituse eesmärk on müügitulemuslikkuse kasvatamine läbi müügiprotsessi kaardistamise ning tehnikate tutvustamine, mida müügitöös ja läbirääkimistel teadlikult rakendada, et kliendi mõistmine oleks lihtsam ja tema vajadustele, soovidele vastamine tõhusam. Vaadata üle lähenemised oma toodete müügiprotsessi parandamiseks – kliendiprofiili, toote omaduste ning otsustamise võtmetegurite teadvustamise kaudu. Käsitleme eduka suhtluse pidepunkte  - enda teise olukorda asetamine, tema jaoks väärtusliku tuvastamine. Eesmärgistatud kuulamine ja rääkimine, küsimine. Tutvume erinevate inimtüüpide suhtlemiseelistustega, mis toetavad müügitöös hea kontakti loomist.

Suunanäitaja - koolitusprogramm (teami)juhtidele

Kursuse eesmärk on anda juhtidele valik  praktilisi tehnikaid ja mudeleid, mis lihtsustaks oma teamiliikmete tugevuste märkamist, arengut ja töökire säilimist toetavat juhtimist. Kursus on jagatud kolmeks õppepäevaks –uute oskuste kinnistamist toetab võimalus õpitud oskusi vahepeal rakendada ning seejärel lisada uus kiht teadmisi, mis toetuvad eelmisele. Kestvus: 4h (x3)

Edasiviiv tagasiside

Koolituse eesmärk on teadvustada tagasiside andmise ning iseenda, kui meeskonnaliikme, ideede esitamise väärtuslikkust – endale ja ettevõttele. Läbi erinevate harjutuse ja arutelude toetatakse vastutuse võtmist selle eest, et enda mõtete väljendamine on ainus võimalik viis tagasiside jõudmiseks õige adressaadini. Mõista, millisel viisil antud tagasiside toetab muutuste võimalikkust ning häid, usalduslikke suhteid.

Väärtuste võlujõud müügis

Miks on väärtuste teadvustamine müügitöös oluline? Väärtuste kaudu teame, mis on meie jaoks õige või vale, vajalik või ebavajalik. Väärtustes on võlujõud, mis motiveerib tegutsema, otsustama, valima. Kui meil õnnestub kliendi jaoks kõige olulisemad tegurid tuvastada, oleme talle sammukese lähemal.

Toote/teenuse ja inimese isiklike VÄÄRTUSTE vahel seoseid luues, saame klienti targa ostuotsuse tegemisel aidata. Kliendile kasuliku ostuotsuse tegemise toetamine loob aga usaldusliku ja pikaajalise kliendisuhte.

Ajameistrite tarkused

Alati aega liiga vähe ja teha liiga palju? Vaatad teisi, kes justkui kõike jõuavad ja küsid endalt, kuidas nad seda teevad? Tahaks puhata ja mängida, aga aeg kaob nagu liiv sõrmede vahelt?

Oleme kokku pannud koolituse, mille eesmärk on tutvuda „ajameistrite tarkustega“ - mõtestades aja tähendust, analüüsides iseenda ajakasutuse harjumusi, tuvastades ajaröövleid ning avastades võimalusi, kuidas väärtusliku ajaressurssi efektiivsemalt kasutada.

Tagasi tulevikku

"""Miks? Miks? Miks?"" küsivad lapsed ühtelugu, sest nad tahavad teada – KÕIKE. Ajas kipub lapselik valmisolek elu avastada, uurida ja jätkuvalt kõike uuesti mõtestada vähenema.

Aga iseenda elu MIKSidega pidevas ja selges ühenduses olemine on meie heaolu alus.

MIKS? Sest annab vastuseid küsimustele: Mis on mulle praegu tõeliselt oluline? Kuhu olen teel? Kuidas ma sinna jõuan? Mida see kõik mulle annab? Kes ma olen seda tehes? Jne. jne

Tagasi tulevikku keskendub eesmärkide (taas)mõtestamistele, et kasvatada tõenäosust nende täitmiseks konkreetsete tegevuste kaudu."

Küsimuste kunst - protsessijuhtimise vundament

Millest saavad alguse suurepärased vastused?

Suurepärastest küsimustest.

Küsimused on kohad meie elus, kuhu vastused saavad minna. Läbimõeldud küsimus viib kvaliteetse vastuseni. Koolituspäev "Küsimise kunst" keskendub küsimusmõtlemise potentsiaali mõistmisele ning läbi erinevate harjutuste saavad osalejad küsimise kunsti ise praktiseerida.

Koolituste tagasiside

  • ’’Elina ja Raido on superkoolitajate duo. Kui on vaja kedagi, kes paneks meeskonna oma teemasid teise nurga alt vaatlema ja ümber mõtestama- siis võta nendega julgelt ühendust! Olles töötanud sadade ja sadade koolitajatega, saan vaid kinnitada ühte- Elina ja Raido ei lähe oma töös lati alt läbi! Aitäh ja tuult tiibadesse!’’

    Piret Potisepp

    Eesti Kaubandus-Tööstuskoda Teenuste direktor

  • "Julgen Competence Developenti soovitada neile, kes soovivad oma ettevõttes oluliste muudatuste tegemiseks väga personaalset ja praktilist lähenemist. Otsisin koolitust, mis aitaks juhtidel parandada heade küsimuste küsimise oskust, toetada meeskonda, tuua välja nende tugevusi ja teadlikult fookust suunata. Täpselt sobivat koolitust ei leidnudki. Competence Development oli aga valmis murekohad ära kuulama, täpsustama ja looma meie vajadustele vastava koolituse. Osalejad ütlevad veel aasta hiljemgi, et see oli koolitus, mis päriselt nende mõtlemist ja lähenemist muutis ning andis väga praktilised tööriistad soovitud muutuste tegemiseks. Tänaseks oleme Competence Developmentilt tellinud veel ka müügioskuste ja mindseti koolitusi."

    Silja Avastu

    TV3 Grupp Go3/Home3 Müügisuuna juht

  • "Meile väga meeldis tellitud koolitus, sest oli kenasti arvestatud meie soovidega. Koolitus oli interaktiivne, kaasav ja loov. Kui Te tunnete, et Teie meeskond vajaks uut hingamist ning soovite suurepäraselt koos aega veeta, siis kindlasti on aeg kutsuda appi enda ala proffe - kelleks on Competence Developmenti meeskond."

    Karina Sepp

    Swedbank Tartu Igapäevapanganduse üksuse juht

  • "Teie koolitus oli tõeliselt omanäoline ning tiimi siduv kogemus! Koolituste komplekt andis kogu tiimile uut perspektiivi igapäevastele situatsioonidele ning aitas leida uusi probleemilahenduse viise nii tööülesannetes kui ka igapäevaelus. Koolituse ülesehitus oli äärmiselt mitmekülgne ning tähelepanu köitev – igav, tuim ja üksluine on midagi mida Raido ja Elina juurest kindlasti ei leia! Kui teid ootab ees mõni suurem muudatus, projekt või on teie tiimi lisandunud uusi liikmeid, siis käsi südamel soovitan!"

    Laura Võrk

    Philip Morris Eesti Trade Activation Supervisor

  • "Elina ja Raido läbi viidud väärtuspõhise juhtimise koolitus oli superaktiivne ja kõiki osalisi kaasav. Meie meeskond hindas väga avatud aruteludele suunamist ja koostööd, mis päeva jooksul tekkis. Õpitud sai nii läbi mitmetahuliste ülesannete kui teineteise kogemuste."

    Elina Makk

    Coolbet Training Specialist

  • "Saku Metall Uksetehas kaasas oma müügikoolituse läbiviimise partneriks Competence Developmenti koolitajad, mille raames toimusid praktilised treeningud kogu müügimeeskonnale. Õhkkond oli pingevaba, koolitus andis osalejatele enesekindlust, professionaalseid oskusi ja motivatsiooni. Elina ja Raido näol on tegemist uuendusmeelsete ning kaasamõtlevate inimestega. Ja kõige selle professionaalsuse kõrval on meeldiv ja sõbralik olek. Soovitan kindlalt!"

    Aivo Hiie

    Saku Metall Uksetehas Müügijuht

  • "Äge ja täiesti teistlaadne kogemus. Olime ise koguaeg tegevustesse ja koolitusprotsessi kaasatud, koolitajad olid muheda jutuga ning näited olid enda kogemustest. Põnevalt toimisid läbi oskuslikult esitatud küsimuste vestlused, kus osalejad rääkisid ja arutlesid rohkem kui koolitajad. Koolituse käigus tehtud meeskonnatöö harjutused ja mängud olid lõbusad ja samal ajal õpetlikud, mis aitasid mõista teoorias õpitut ja võimaldavad meil edaspidi paremini koos töötada. Päevakava oli hästi struktureeritud, hõlmas erinevaid olulisi teemasid, mida kõigil juhtidel vaja läheb."

    Heiki Ehte

    Kääriku Spordikeskus Tegevjuht

  • "Soovisime läbi praktiliste harjutuste ja arutelude mõtestada meeskonnatöö ladusa toimimise aspekte. Raido ja Elina koolitus tekitas elava arutelu koostöö tähenduse, infovahetuse, isiklike ja meeskondlike ressurside ja ühise eesmärgi teemal. Tekkis ideid, mille üle tulevikus arutleda ja sai teada uusi praktilisi tehnikaid, mida igapäevatöös kasutada. Igatahes koolitus vastas kõikidele ootustele ja soovime teile edu edaspidiseks."

    Kristo Koppel

    Eesti Raudtee Investeeringute osakond

    Projektide analüütik

  • "Müügikoolitus koos koolitajatega, kes on oma valdkonna professionaalid, ületas meie ootused. Saime väärtuslikku teooriat, mida sai koheselt praktikas rakendada, aidates meil alustada oma professionaalse müügitiimiga. Koolitus andis meile kindlustunde ning suure tõenäosusega ei jää see viimaseks korraks. Plaanime tulevikus tellida veel koolitusi, keskendudes sügavamatele müügianalüütika aspektidele ja õppides eesmärkide seadmise kunsti."

    Martin Kirs

    Zone Media Klienditoe juhataja

  • "Koolituspäev koos Raido ja Elinaga oli äärmiselt inspireeriv ja kaasahaarav. Arutasime meeskonnaga üheskoos vastutuse võtmise tähendust ning tõhusa kommunikatsiooni põhimõtteid. Koolitajad pakkusid huvitava käsitluse, kuidas läheneda olukordadele erinevaid vaatenurki kasutades. Väga kasulik harjutus oli! Soovitan kutsuda Raido ja Elina koolitama aktuaalsetel juhtimisega seotud teemadel. Koolitajatena on nad mõjusad tänu siirusele ja oma kogemuse jagamisele."

    Ulvi Parksepp

    Tamro Eesti personalijuht

  • "Competence Development koolitajad Raido ja Elina panid kokku vastavalt meie poolt antud sisendile suurepärase koolituse. Koolitus sai viimistletud rätsepatööna ja see kohandus mõnusalt meie vajadustele. Palju praktilist lähenemist ja rikastavaid näiteid teoreetilisele baasile. Koolituse võiks kokku võtta sõnadega: teemade ja praktikate mitmekesisus, kaasahaarav teadmiste ja oskuste omandamine, kogemuslugude vahetamine ja praktilised nõuanded, lihtsad ja kasulikud tööriistad nii meeskonna kui ka igapäevase töö juhtimiseks."

    Silver Nõukas

    Rademar Koolitusspetsialist

Efektiivne töömeetod

Koolitused sünnivad n-ö rätsepatööna — teiega koostöös ja konkreetsetest vajadustest lähtuvalt. Tegemist on interaktiivsete koolitustega, kus osalejad on kaasatud ning panustavad parima tulemuse loomisesse oma olemuse, teadmiste ning oskustega. 

Oled muutusteks valmis?